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体系认证收集所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。对于与其它部门有关联的表单较好相互讨论后再定稿。

企业建立信息服务管理体系认证其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系，在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

信息安全管理体系认证作为检验一个企业在信息安全方面的一个标准，是能够帮助公司形成一个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。任何一家企业都是离不开体系认证的，就如ISO27001就是其一，特别是ISO20000信息技术管理体系作为世界上一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，可谓是衡量一个企业在信息管理方面的建设、监控、管理等方面的标度。

体系认证ISO三体系普及，如今，越来越多的标书里要求具备各种资质，如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业，电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时，ISO9001认证是前提条件。还有产品进出口企业获取出口通行证。为证明产品质量稳定，生产过程无污染，职工人权得到保障，国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。在这个信息化体系认证的年代，信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展，很多企业为了实现其“以客户为中心，以市场为导向”的业务目标，需要对IT投资成本进行评估，实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展，希望能够在国际化的竞争中获得优势，很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。于是，很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。

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体系认证让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。五步确定条款删减删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

在体系认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。iso三体系是ISO9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、iso45001职业健康管理体系三个管理体系的总称。实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度。同时ISO标准鼓励企业在实施体系的时候采用过程方法，通过识别相关联的活动对活动进行系统的管理和连续监视与控制以实现顾客能接受的产品。

体系认证ISO作为衡量一家企业信息技术管理的国际标准，特别是信息行业IT服务等领域的企业只要满足特定条件，就可以提出申请进行办理。ISO27001信息安全管理体系认证效益：通过定义、评估和控制风险，确保经营的持续性和能力；减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任；通过遵守国际标准提高企业竞争能力，提升企业形象；明确定义所有组织的内部和外部的信息接口目标：谨防数据的误用和丢失。

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体系认证标准认证为公司增值的十个作用是：对业务运营方式和持续改进能力进行证明，可吸引更多的投资者，任何投资人都希望自己的投资是安全的。他们希望自己投资的企业可以发展壮大，获得成功。对于投资人来说，ISO标准认证所提供的证明是一个很好的指标，说明你的企业认真负责、专业性强，并在不断寻求改进企业的方法，这将使你的企业成为更好的投资对象。